Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

30-Tage Geld-zurück-Garantie

Wir bieten eine 30-Tage Geld-zurück-Garantie an. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.

Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein, muss das Produkt unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe zu starten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: help@trynuvetica.com

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rückgabe an. Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie weitere Anweisungen zur Rücksendung.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über den Status der Rückerstattung. Wenn die Rückgabe genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung einer Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter einige Tage dauern kann.

Versandkosten der Rücksendung

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern die Ware nicht beschädigt oder falsch geliefert wurde.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Falls Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben:

• Überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut
• Kontaktieren Sie Ihre Kreditkartenfirma oder Zahlungsanbieter
• Kontaktieren Sie anschließend Ihre Bank

Wenn Sie weiterhin keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: help@trynuvetica.com

Ausnahmen

Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, darunter:

• Geöffnete oder benutzte Produkte
• Artikel ohne Originalverpackung
• Personalisierte Produkte (falls zutreffend)

Kontakt

HERMANS FURNITURE INC
4314 Milan Rd Ste 800
Sandusky, OH 44870-4387, USA
E-Mail: help@trynuvetica.com